ELETROLUZ MATERIAIS ELETRICOS - NÃO RECOMENDO
Resolvido
São Paulo - SP
11/01/2024 às 16:16
ID: 180239651
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNOTA FISCAL : *******
Compra realizada em 29-12-******* pela internet.
hoje dia 12-01-24 o produto continua parado na loja..
Fazem 7 dias que trato do assunto com o vendedor Adan e a coisa não anda..
NUNCA MAIS COMPRO NESSA LOJA..
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Resposta da empresa
19/01/2024 às 09:07
Bom dia Francisco, tudo bem?
Pedimos desculpas pela experiência que teve em nosso site; valorizamos muito um atendimento de qualidade e uma entrega rápida. Lamentamos informar que ocorreu um extravio com a mercadoria na transportadora, o que resultou na demora na entrega. No entanto, nos certificamos e o produto foi entregue no dia 12/01. Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente no futuro.
Atenciosamente, Equipe Eletroluz
Consideração final do consumidor
19/01/2024 às 10:52
Recebi dia 15 faltando 3 barras de aterramento e foi entregue 3 dias depois.
Muita demora para resolver algo simples.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4