Venda de fusível com amperagem incorreta causa curto-circuito em ar condicionado portátil

Não resolvido
Leme - SP
24/12/2025 às 11:30
ID: 235773979
Olá, tenho um ar condicionado portátil, o qual o mesmo veio a queimar o fusível, tirei e levei até a loja para fazer a troca, chegando na loja o atendente me entregou 3 fusível aparentemente igual e como não entendo sobre paguei e fui para casa trocar o mesmo.
Ao fazer a substituição o aparelho entrou em curto no mesmo instante que liguei na energia, imediatamente retirei o cabo da energia.
Após o ocorrido foi constatado que o curto circuito foi por se tratar de um fusível e muito mais amperagem que o original que levei como amostra para compra.
Fui a loja e me disseram que a loja não se responsabiliza por ter vendido o fusível errado e que tenho que arcar com o prejuízo.
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Consideração final do consumidor
31/01/2026 às 22:03
Péssimo atendimento e nem tenta resolver o problema!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
01/07/2026 às 13:54
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