Agulha para toca disco
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
30/07/2020 às 23:50
ID: 109541555
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri via Mercado Livre duas agulhas para toca discos, me enviaram uma boa e outra com problema, relatei o caso e me disseram que devolveriam o valor pago de uma agulha, mas caso eu for comprar outra terei que pagar novamente outro frete. Eles se negam a fazer a troca do produto.
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Resposta da empresa
30/07/2021 às 16:56
Olá claudio!
Tudo bem com você ? espero que sim.
Sabemos que sua compra não saiu como esperava e pedimos desculpas por esse transtorno.
Infelizmente não usávamos a plataforma do Reclame Aqui para solucionarmos as questões com nossos clientes, por isso infelizmente não atendemos a sua solicitação aqui no Reclame Aqui!
Mas agora sinta-se a vontade para falar conosco por aqui, estamos utilizando a plataforma!
Caso prefira, entre em contato também pelo nosso e-mail *******
Esperamos que você continue comprando com a gente!
Atenciosamente;
Letícia - Atendimento.