Eletromassa Componentes e Acessorios Eletronicos

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São Paulo - SP

29/04/2022 às 11:40

ID: 142582437

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Efetuei uma compra no mercado livre recentemente com a empresa Eletromassa Componentes e Acessorios Eletronicos, no mercado lvre, paguei a compra no dia 24/04/******* e a empresa começou a "preparar o pacote", porém passando-se 2 dias eu fui contestar sobre a demora dá empresa com o produto porque ainda estava preparando o pacote para envio mas não me enviaram ainda, daí a empresa mandou o produto e ainda alegou que estava dentro do prazo, então quer dizer que se eu não tivesse reclamado eles não teriam mandado? E se estava "preparando o pacote", custava ter mandado logo? Fora essa demora, quando o produto chega, vem com a pilha amassada com defeito, questionei a empresa novamente sobre isso, eles me ignoraram totalmente, daí fiz outra pergunta "Ou, vocês estão tirando com minha cara? A pilha veio amassada, vão me pagar indenização ou o que? Agora pergunta como pode ajudar?" me ignorando novamente sobre as perguntas e retrucando: "Bom da! O senhor deseja fazer a devolução dessa mercadoria? ". Estou muito irritado com o serviço dessa empresa e ser ignorado, o controle está ok, porém o atendimento horrível me deixou nervoso e quero meus direitos.