Eletromassa Componentes e Acessorios Eletronicos

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Rio de Janeiro - RJ

21/10/2022 às 17:43

ID: 152229055

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Fiz uma compra pelo Mercado Livre com a empresa ELETROMASA COMPONENTES E ACESO.
Estou extremamente decepcionada e chateada com a empresa acima, a ELETROMASA COMPONENTES E ACESO.
Primeiramente porque recebi minha compra com atraso de 2 dias, pois foi dito que não havia ninguém no endereço, o que não é verdade, pois o endereço é um prédio residencial com portaria 24h. Tanto que na reentrega o produto chegou.
Além disso, o que me chateou muito mesmo foi o fato do meu pedido nem mesmo ter sido embalado para envio.
Foram colados os adesivos do Mercado Livre para entrega na própria caixa do produto (um rádio).
Enviar encomenda de cliente sem ser devidamente embalada e protegida é de um absurdo enorme.
É muito descaso e relaxamento com o pedido do cliente.
Ainda mais por se tratar se produto frágil (no caso um rádio), e que assim aberto como veio, poderia facilmente ter sido subtraído ou chegar faltando componentes (como por exemplo carregador, manual, etc).
Informo ainda que não volto mais a fazer nenhuma compra nesta empresa, já que o descaso com o cliente e a falta de cuidado com o produto que se vende são lamentáveis.
Seguem as imagens do relaxamento e do péssimo serviço prestado pela empresa.
A caixa inclusive aparentava ter sido aberta. Tenho imagens e video que comprovam o meu relato.
Lamentável!!

NÃO COMPREM NA EMPRESA ELETROMASA COMPONENTES E ACESO!!!