PRODUTO NÃO ENTREGUE, LOJA NÃO DA RESPOSTA
Resolvido
São Paulo - SP
22/03/2021 às 18:01
ID: 121384145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOLá estou deis de 03/03 esperando a entrega do meu produto, no site da transportadora aparece como endereço incompleto.Não consigo contato nem com a Mandaê nem com a Eletromassa.Já mandei inumeros email para saber o que aconteceu e quando vou ter meu produto entregue mais até agora nenhuma resposta.atendimento PÉSSIMO.
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Resposta da empresa
11/05/2021 às 09:40
Bom dia Daniel!
Tudo bem com você ? espero que sim.
Recebi o e-mail da sua reclamação e serei totalmente responsável pelo o atendimento.
Enviei um email com as nossas melhores soluções para resolvermos essa situação o mais rápido possível.
Peço desculpas pelo o transtorno e pela a demora.
Tenha uma excelente dia e aguardo seu retorno.
Atenciosamente,
Letícia Nayram- Atendimento
Consideração final do consumidor
11/05/2021 às 10:54
O caso demorou um pouco para ser resolvido, mas depois que obtive contato com a empresa o atendimento foi muito satisfatório.
Obrigado pela atenção
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10