Atraso excessivo no reparo em garantia e custos adicionais com contratação de serviços de corte de grama.
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
30/12/2025 às 13:41
ID: 236233985
Olà, no dia 05 /11/2025 , orientado pela fabricante Trapp , busquei esta loja para um reparo pela garantia, esta por sua vez, me solicitou 30 dias para o serviço. Findo este prazo fiz contato para saber do andamento, e tive como resposta sua maquina não está pronta . Hoje , 30 12 2025 exaurido de tantas negativas, sigo sem a maquina, o que me obrigou a ter que contratar 2 cortes na grama, durante este período, o que me adicionou custo de R$ 500,00 .Diante do demonstrado desinteresse deste prestador em solucionar o problema, solicito ajuda nessa situação. Grato.