SEM MANUTENÇÃO ELETROMOBI
Não resolvido
Florianópolis - SC
27/05/2025 às 15:51
ID: 218139021
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõestenho uma scooter que não foi comprada na loja, mas eles não estão aceitando fazer manutenção nela. Alegam que só fazem manutenção em motos vendidas por eles e não por terceiros. Que absurdo, vou ter que levar a moto de Blumenau pra Itapema pra fazer manutenção? é sério isso? em qq lugar se eu comprar um fiat, ford, vw..qualquer veículo eu consigo fazer manutenção eu qq oficina autorizada da mesma marca, só na ELETROMOBI de Blumenau que não
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Resposta da empresa
01/07/2025 às 21:24
Olá amigo. Por esse motivo e outros recomendamos comprar na Eletromobi.
Na escolha de uma scooter tem que levar tudo em consideração, inclusive a assistência técnica pois não são todas iguais.
Réplica do consumidor
02/07/2025 às 05:46
Eu não morava em Blumenau, me mudei pra lá em 12 de maio, logo não tinha como compara nessa loja. Já tenho a moto há 1,5 ano. Essa justificativa de vcs é muito fraca e só denota o desprezo com futuros clientes. Aliás, coisa que não pretendo ser de vcs.
Réplica da empresa
02/07/2025 às 11:00
Pedimos desculpas mesmo pelo inconveniente, mas para poder atender melhor nossos clientes, acabamos tendo essa politica. Mas caso precise se alguma assistência podemos recomendar alguns parceiros.
Consideração final do consumidor
02/07/2025 às 11:22
Eles não aceitam novos clientes se for apenas para manutenção das motos.
Que política esquisita. Só atendo pra quem eu vendo moto? Seria tipo a concessionária Yamaha ou Honda só atende clientes para revisão ou conserto de motos que foram compradas nas suas lojas.
Política burra
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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