Eletromóveis Belém

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Belém - PA

21/06/2018 às 14:35

ID: 36284241

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Comprei uma rack suspensa na Eletromoveis, desde que montaram percebi que a laqueadura tinha raxaduras, desde então, solicitei a troca das peças. Eles mandaram um
Montador pra avaliar as peças e até aí tudo bem.
O montador veio no dia 06/03/18 e pediu pra que eu entrasse em contato com a empresa depois de três dias, assim eu fiz.
Aí começou a minha saga, desde então a empresa não me dá nenhuma satisfação sobre o ocorrido, em cada ligação (FORAM IMUMERAS) cada um me dava uma informação diferente, toda vez que eu ligava eu tinha que esperar mais cinco dias pra chegada das peças, isso desde março. Tem uma tal de Marinete, que nos atendeu e foi super grossa. Me passou uma informação depois me chamou de [Editado pelo Reclame Aqui], ainda bem que gravei todas as ligações.
Enfim, teve uma pessoa super educada da distribuidora em SP que me ligou e por e-mail me passou todas as informações, mesmo assim as peças não chegaram no data combinada. Ontem, dia 20/06/18 chegaram, finalmente as peças e hoje quando o montador veio montar notou que duas peças vieram faltando.
E a única informação que tive é que tenho que solicitar novamente essas peças. Então depois de 4 meses de demora, eu ainda não tenho a rack que eu PAGUEI, não pedi nada a ninguém. Eu paguei, o mínimo que eu tenho que ter é a rack em boas qualidades.
Péssima loja, péssimos funcionários, atendimento péssimo. Vou reaver os meus direitos judicialmente, porque toda paciência tem limites. E não indico essa loja pra ninguém.