DESRESPEITO AO CONSUMIDOR
Em réplica
Guanambi - BA
19/10/2023 às 13:01
ID: 174300023
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM COPO DE LIQUIDIFICADOR, E ESCOLHI A OPÇAO DE ENTREGA POR TRANSPORTADORA E ME INFORMARAM QUE COM 3 DIAS UTEIS CHEGARIA EM MINHA CASA. POREM ME MANDARAM O CODIGO DE RASTREIO DA OPÇAO CORREIO. OU SEJA VAI DEMORAR DE 12 A 15 DIAS P CHEGAR. FIZ MINHA PRIMEIRA COMPRA NESSA LOJA E JA ME ARREPENDI. TOTAL DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR FUI ENGANADA.
SEGUE ABAIXO AS INFORMAÇOES DO TIPO DE ENTREGA E A DATA.
Data: 18/10/******* 20:57
Situação: Pedido em separação
Forma de pagamento: Mastercard
Forma de envio: Azul Cargo Express - Amanhã (Melhor Envio)
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Resposta da empresa
19/10/2023 às 17:59
Boa tarde, Luana!
Tudo bem?
Vamos entrar em contato pelos meios de comunicação disponibilizado para que possamos realizar a trativa e encontrar uma solução para o problema apresentado.
A sua reclamação é muito importante para que possamos evoluir e buscar o melhor sempre, prezando pela satisfação e qualidade de atendimento ao consumidor.
Desde já, lamentamos o ocorrido!
Réplica do consumidor
20/10/2023 às 08:26
aguardo ate ahgora uma respista da empresa mais nenhuma solucao foi tomada
Réplica da empresa
20/10/2023 às 16:09
Boa tarde, Luana! Tudo bem?
Em breve o setor responsável irá entrar em contato. Pedimos que fique atenta nos meios de contatos disponibilizados!
Att: Equipe EletroMult