Puxador de AirFryer incompatível e falta de resposta para troca/devolução

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Niterói - RJ

02/09/2025 às 19:34

ID: 225967261

Boa noite.
No dia 30 de julho de 2025 fiz contato com a Mondial para aquisição de puxador para AirFryer. A atendente forneceu vários modelos de puxadores compatíveis com a Airfryer modelo NAF-031.
São eles: AF-27, AF-01, AF-05, NAF-03, AF-04, NAF-05, e AF-08 e empresas nas quais poderia adquirir o produto. Escolhi o NAF-03 e fiz o pedido à EletroMult.
Recebi o puxador, porém não é compatível com o meu produto. Já enviei 3 e-mails em 8, 19 e 21 de agosto de 2025, para a empresa Eletromult perguntando como poderia devolver o produto recebido, por não ser compatível, e realizar a troca por um compatível. Até enviei fotos do puxador que necessito, porém até o momento não obtive resposta.
Pedido de venda n *****
Eletromut
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Resposta da empresa

13/01/2026 às 14:58

Boa tarde, Rogério! Tudo bem?

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Telefone: (75) 3303-1778