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Maragogipe - BA

12/01/2024 às 13:54

ID: 180310687

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá boa tarde. Venho por meios desta, informar que tô tendo problemas com a Assistência AletroMult Distribuidora e Assistência Autorizada. Coloquei a minha Tv da marca Philco, nessa Assistência 2 vezes, na primeira vez, segundo a Assistência, o problema foi resolvido, mas assim que a tv chegou em casa, apresentou o msm problema, tendo que retornar a Assistência, onde permanece desde de então. Eles não ajeitaram a tv por falta de peças. Sendo que a Tv está na Assistência a mais de 1 mês aguardando a peça que não vai chegar. Cheguei entrar em contato com Assistência, para tá retirando a Tv msm sem consertar,mas a Assistência afirma que não é possível retirar o aparelho, sem falar com o fabricante Philco... Isso me deixa chateado aborrecido, pois a Philco por sua vez não está dando nenhum suporte, já entrei em contato com eles tbm!

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Consideração final do consumidor

14/05/2024 às 23:11

Demorou mais que o normal para resolver, mas graças a Deus, se resolveu, no final das contas é o
qui importa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6