Demora no reparo de microondas Panasonic pela autorizada Eletron Service
Respondida
Teresina - PI
28/07/2025 às 15:15
ID: 223170995
Olá!
Apesar das ótimas avaliações existentes sobre a ELETRON SERVICE, autorizada da Panasonic, infelizmente atualmente não posso dizer o mesmo.
Dia 23/06 do corrente ano, deixei um microondas na autorizada Eletron Service, aqui em Teresina e até o momento a resposta é só que as peças não chegaram.
Ou seja, o que prevalece é o famoso banho-maria e a desculpa que não existe as peças no fabricante, que é a Panasonic.
Não creio que a Panasonic lança os produtos e deixa de fabricar as peças, tornando assim em descartáveis.
Talvez seja porque paguei o serviço antecipado, que não tenha pressa em resolver.
Tenho mais produtos da marca, mas hoje em dia pensaria duas vezes antes de adquirir um produto da Panasonic e ter que depender de uma autorizada que trata com tanta morosidade.
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 15:40
Boa tarde, tudo bem ?
Prezado , provavelmente ocorreu um equívoco na abertura da reclamação, não estamos localizados em Teresina , residimos em São Paulo , e não temos filiais .
Não somos autorizada da marca Panasonic.
Esse é o CNPJ da nossa empresa ( 04.*******.*******/*******38 ).
Por gentileza , verifica a empresa que está efetuando o seu atendimento .
Att,