Eletron Service

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São Paulo - SP

28/01/2016 às 16:55

ID: 16543175

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Deixo a minha insatisfação para com a empresa Eletron Service, devido a falta de atendimento e descaso com o cliente.

O descaso começa quando a empresa nega-se a consertar um aparelho que veio da própria assistência com defeito. (Ferro - Black & Decker)

Após deixa-lo para consertar, na primeira utilização o defeito inicial persistiu, logo entrei em contato novamente com a empresa para solicitar que viessem retirá-lo e fui informada que eles não tinham o serviço de motoboy.

levando em conta que o lugar fica muito mal localizado, transito para todos os lados e demora no tramite, achei-me no direito de solicitar o serviço, como não tinha entrei em contato novamente me disponibilizando a ir até o local e que como o esperado não fosse cobrada pelo serviço.

Fui atendida por um homem que não me recordo o nome e a orientação que tive foi: Traga-o até aqui e faremos um orçamento pois o mesmo não está mais na garantia.

(sendo que da 1° vez que levei estava e o mesmo voltou com o mesmo defeito)

Então deixo a minha enorme insatisfação e a certeza de que não voltarei novamente ao lugar que acima de tudo não respeita seus clientes.