Entrega de produto errado e falta de atendimento

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

14/07/2025 às 11:02

ID: 222008767

Fiz uma compra pelo site de 5 botões para meu fogão eletrolux.
Eles enviaram 4 botões de modelo errado. Já fiz reclamação pelo e-mail e pelo *****.e não atendem o telefone.
Meu nome é *****.Fiz a compra dia 10/07/2025 no valor de $105,14 (incluindo o frete)e o meu pedido é número *****.
Estou aguardando comunicação da Eletron Service .

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Resposta da empresa

30/07/2025 às 15:46

Boa tarde, tudo bem ?

Sra. Vânia , pedimos desculpas por qualquer transtorno com a sua entrega .

Efetuamos o envio da peça faltante , verificamos que o atendimento já foi concluído .

Att,