Não recebi o reembolso da compra de peça com defeito
Respondida
Belo Horizonte - MG
17/07/2025 às 12:04
ID: 222328177
fiz uma compra Placa + Painel Lcd P/airfryer Philips Walita Ri9240 não funcionou
pediram para devolver, fiz a devolução tudo certinho depois que receberam o produto diz que não devolveria o dinheiro quase 400,00. essa é a [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa. pesssimo
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 16:48
Boa tarde, tudo bem ?
Prezado , a partir do momento que nos contatou , foi informado que o seu pedido era Full, essa modalidade é enviado o ******* do centro de distribuição do Mercado Livre .
O reembolso é efetuado direto pela plataforma , passamos a orientação ao senhor para estar contatando o suporte do Mercado Livre para estar averiguando.
Essa peça não retornou para o nosso estoque , por gentileza , chegou a contatar o Mercado Livre ?