Eletronic Arts

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Vazante - MG

30/08/2026 às 19:28

ID: 257766897

Conta EA hackeada, banimento indevido e erro ao contestar
Tive minha conta da EA invadida por um hacker, que utilizou de forma indevida e acabou fazendo com que ela fosse banida injustamente.
Ao tentar contestar o banimento pelo sistema oficial da EA, me deparei com um erro/bug que impede o envio do recurso, ou seja, não consigo sequer abrir um chamado para reverter a situação.
Estou sendo prejudicado duplamente:

Minha conta foi hackeada e usada de forma ilícita.

O sistema de contestação da EA não funciona, impossibilitando que eu recupere minha conta ou reverta o banimento.

Peço que a EA verifique urgentemente este problema, desbloqueie minha conta e corrija o erro no processo de apelação, para que eu possa voltar a acessar os serviços pelos quais paguei.
E o pior de tudo, eles não me deixa desvincular da conta steam