Eletronic Arts

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/07/2026 às 12:03

ID: 253764159

Perdi acesso a minha conta da ea play, tentei recuperar a senha e não deu certo, não chegava notificação no meu email. até ver que a propia EA suspendeu a minha conta sem motivos algum. Tentei recuperar e não deu certo, ao criar outra conta no mesmo email fui automaticamente banido sem motivo algum ou se quer jogar algum game. entrei em contato com um suporte infelizmente o servidor de atendimento ao cliente via chat não funciona para nenhuma das opções deles. perdi mais de mil reais (1000) em jogos que comprei na plataforma tenho minha conta tem mais de 10 anos e nunca tive dores de cabeça mais infelizmente estou passando por isso. só queria poder recuperar minha conta sem dores de cabeça.