Solicitação de Reembolso Negada Após Cancelamento de Assinatura - Falta de Transparência nos Motivos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sapucaia do Sul - RS

08/05/2026 às 19:14

ID: 248133435


Fiz aquisição de uma assinatura, joguei por menos de 5 horas, pedi cancelamento, fui empurrado para diversos atendimentos, fóruns, etc. Depois de muito trabalho consegui cancelar, no entanto quero o reembolso, visto que não utilizei pelos 14 dias que a política diz que é possível se arrepender. Falei com três pessoas, as três dizem que não estou apto a receber o reembolso mas não podem me dizer o pq, qual cláusula está sendo descumprida.

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Consideração final do consumidor

13/05/2026 às 09:31

Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], apenas isso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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