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Rio de Janeiro - RJ

30/01/2025 às 18:23

ID: 208676629

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma caixa de som JBL 04, em 23/01, na Electronic boy, e recebi hoje, 30/01, mas somente a caixa sem o aparelho. Aparentemente, a embalagem foi violada. A transportadora foi jadlog.

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Resposta da empresa

04/02/2025 às 16:47

Boa tarde, você não entrou em contato conosco através do nosso WhatsApp, certamente nós iremos te ajudar com essa questão.
******* falar com Raissa.

Att:: Eleilson - Eletronic Buy

Consideração final do consumidor

27/02/2025 às 18:25

O problema foi criado pela transportadora jadlog, pois o meu ******* com com sinais de violação e a caixa que deveria conter o JBL GO04 estava aberta e vazia! Apesar desse fator, a Electronic buy honrou o compromisso me enviando uma nova caixa de som JBL.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10