Reclamação respondida

Respondida

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Santana de Parnaíba - SP

15/05/2024 às 07:27

ID: 188806893

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra nessa empresa através do mercado livre de um umidificador de ar da Black + Decker , que veio com o filtro de água danificado . Não acopla na válvula que veda o reservatório . Fica solto no aparelho. Sei que está danificado pq tenho outro aparelho igual e ele não veio assim.
Fiz a reclamação e a empresa se quer se manifestou . Estou tratando direto com o mercado livre., que segue analisando o caso .
A entrega do aparelho foi dia 06/5 . Sigo nas tratativas para resolver a minha compra

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Resposta da empresa

25/09/2024 às 12:53

Olá Michelle, primeiro gostaríamos de pedir desculpas pelo atraso na resposta.

Gostaríamos de saber se seu caso foi solucionado pelo Mercado Livre ?

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