ELETRONICA JM 3939 COMERCIO E ASSISTENCIA TECNICA

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/01/2025 às 08:57

ID: 207064143

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Coloquei o meu Home Theater para reparo na empresa Eletronica JM. O reparo foi feito com a troca de uma placa eletronica. Alguns dias depois, o aparelho voltou a dar o mesmo problema.
O Home voltou para o representante, onde foram feitos novos ajustes, mas não resolveu o problema.
Depois de alguns meses de tentativas de reparo, o empresa informou que não há reparo para o equipamento e disse que iria devolver os R$ *******,00 pagos pelo serviço. Esta afirmação foi confirmada no dia 25/11/24, dizendo que iriam pedir o reembolso à LG.
Desde então eu aguardo este reembolso. Não concordo que preciso esperar a matriz reembolsar o representante para então eu receber o valor. O nome representante já define a oficina de reparao como a própria LG.
Espero que esta reclamação seja respondida de forma definitiva com o reembolso do valor que paguei, pois não o meu aparelho continuou como chegou ao representante.