Eletrônica Luxemburgo

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Belo Horizonte - MG

29/04/2017 às 11:24

ID: 25857299

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Caros,

Levei um Receiver Pioneer Sx ******* na eletrônica Luxemburgo para consertar e eu disse que precisava saber com certeza se haveria conserto, falaram que na terça (era sábado) me dariam o orçamento e a certeza se ia ou não ter conserto. Na terça me mandaram e-mail dizendo que tinha conserto. Liguei lá para autorizar e me informaram que o prazo para ficar pronto era de 7 dias corridos. Passados os sete dias liguei e disseram que não estava pronto e que estavam esperando peças para chegar. Esperei mais vários dias e uns 20 dias depois que autorizei o conserto eu liguei novamente e ainda falaram que estavam esperando as peças eu questionei e falei que eles deram a certeza que ira ter conserto e eles falaram que não podiam fazer nada que se eu quisesse poderia ir lá pegar o produto.

Todas as vezes que liguei e o técnico não estava lá, eles falavam que iam ligar de volta assim que o técnico chegasse e nunca ligavam. Como posso confiar numa empresa, que até para ligar são enrolados?

Eu comprei esse receiver e estava com um defeito, porém só resolvi ficar com ele assim que a eletrônica deu certeza que teria conserto. Portanto senão consertarem , terei um prejuízo enorme, porque poderia ter devolvido e pegado meu dinheiro de volta e não fiz.

Já tem quase um mês e nada

Número da ordem de serviço:

Gostaria de saber como fico e quem vai arcar como meu prejuízo?

Atenciosamente,
César