Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/01/2023 às 12:00

ID: 158241167

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha colaboradora deixou a caixa de som DE UM PROJETO SOCIAL PARA CRIANÇAS, nesta assistência técnica, dia 26/07/*******. PASMEM! FAZ 6 MESES E NENHUMA RESPOSTA!

Minha colaboradora liga e manda mensagens frequentemente para Amanda, funcionária da assistência técnica, que nos relata que a peça está lá, mas que não houve conserto. Liguei agora mesmo para a tal empresa, e me foi relatado que a peça NÃO ESTÁ na assistência para conserto!! OU SEJA, 6 MESES ESPERANDO POR NADA!!!!
Disse que iria retirar o meu produto hoje e simplesmente ouvi um: pode vir!!!!

Como uma empresa como MONDIAL SE PRESTA A TER UMA ASSITÊNCIA TÉCNICA QUE NÃO DÁ SUPORTE ALGUM!!!!!!!!!

Estamos a 6 MESES SEM USAR O PRODUTO PARA AS ATIVIDADES COM CRIANÇAS E ADOLESCENTES!!!!

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Consideração final do consumidor

29/07/2024 às 10:41

Depois de 6 meses resolveram nosso problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4