Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/05/2021 às 03:11

ID: 124365655

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei a tv na loja Carrefour São Caetano do Sul, após alguns meses de compra o mesmo começou apresentar problemas como lentidão e falhas em alguns aplicativos e não reconhece USB, por estar na garantia ligamos na Philco e eles nos indicaram algumas assistência, no dia 14/04/******* levamos a assistência Maqtech em São Caetano do Sul, e até hoje recebi a televisão concertada, eles informam que a fábrica não enviou a placa e não tem prazo para concerto, sendo que o prazo de concerto era no máximo 30 dias.

Liguei na Philco 2 vezes e eles não solucionam o meu problema...

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Consideração final do consumidor

18/08/2021 às 12:43

pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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