Aparelho não consertado e não devolvido após pagamento em eletrônica Opção - Águas Claras DF
Resolvido
Brasília - DF
11/08/2025 às 12:33
ID: 224233773
A eletrônica opção, em Águas Claras -DF, também me deixou na mão. Ele foi solícito e rápido, consertando meu microondas, por isso confiei nele para consertar meu aspirador vertical. Ele levou o aparelho me passou o orçamento, que eu não aprovei, então ele me sugeriu consertar pelo valor da peça. Eu fiz o Pix, mas não recebi o produto.
Depois, vieram várias desculpas. Primeiro a peça veio errada, depois atrasou a entrega da peça correta. Depois o defeito no carro (me mandou até foto da oficina), por fim não atende minhas tentativas de contato seja por telefone ou whatsapp.
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Consideração final do consumidor
05/10/2025 às 14:20
A Eletrônica Opção me atendeu duas vezes. Na primeira, não houve problemas, mas na segunda, foram semanas para que o aparelho fosse devolvido. Aceitei as desculpas do empreendedor e o aparelho está funcionando.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7