GH Eletrônicos PB - [Editado pelo Reclame Aqui] ONLINE

Não resolvido
Caruaru - PE
31/03/2025 às 22:18
ID: 213600275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de relatar o [Editado pelo Reclame Aqui] sofrido pela Empresa GH Eletrônicos PB, localizada em ***** CEP *****, onde realizei a compra do PS5 Pro, no valor de R$***** no dia ***** as *****h. Conversamos via WhatsApp e o mesmo me mandou um link de pagamento para realizar a transação e no dia seguinte seria feito o envio do produto para mim, sendo que eles não fizeram o envio do produto e também me bloquearam nas redes sociais e WhatsApp, sendo assim não consigo mais contato com a empresa.
Assim como a empresa agiu de má fé ao não usar o CNPJ e nome da empresa para realizar a transação, o que só notei depois do pagamento ser realizado.
Sendo assim, o produto não foi enviado e a empresa sumiu e não consigo mais contato, e gostaria do estorno do produto, ou seja, que congelasse a compra.
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Resposta da empresa
05/05/2025 às 16:02
Olá boa tarde, tudo bem?
Verificamos que sua reclamação é referente a outra empresa que não possui nenhum vínculo conosco.
Somos Posto Autorizado Philips Walita desde *******, estamos situados em São Paulo Capital e não trabalhamos com os produtos mencionados em sua reclamação.
Réplica do consumidor
05/05/2025 às 16:19
Essa empresa não existem eu cair e um [Editado pelo Reclame Aqui] empresa fauça
Consideração final do consumidor
05/05/2025 às 16:22
0
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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