Conserto
Resolvido
Praia Grande - SP
11/02/2025 às 08:24
ID: 209603199
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDeixei meu micro-ondas para fazer um conserto dia 27/12/*******, no dia 02/01/******* me passaram o orçamento e confirmei o reparo, desde então tô esperando. Primeira vez que entrei em contato perguntando sobre, me falaram que a peça do reparo estava em atraso por conta do final de ano, tempos depois falaram que a peça chegou com defeito e estava esperando outra, agora passei em frente ao estabelecimento e simplesmente mudaram de lugar. Se a peça estivesse vindo da China, não demoraria tanto, simplesmente ridículo.
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Resposta da empresa
13/02/2025 às 20:39
Meu nome é Michael, peço desculpas pelo ocorrido, normalmente não temos problema com microondas, questão da mudança de endereço, infelizmente o proprietário pediu o imóvel em caráter de urgência por motivos pessoais, tivemos que nos alocar na nossa matriz por enquanto. Já entrei em contato para resolver seu caso pelo seu contato.
Consideração final do consumidor
13/02/2025 às 21:00
Atencioso com a situação e prestativo quanto a solucionar o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
13/02/2025 às 23:55
Obrigado, pela avaliação.