Eletrônica Santista

Reclamar dessa empresa

São Vicente - SP

16/12/2024 às 21:40

ID: 204845235

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz contato com a Help TV, depois fizeram contato como Eletrônica Santista, a respeito de um televisor LG 55", que estava apresentando um problema, ao ligar, a imagem perfeita, mas depois de por volta de 40/50 minutos, a imagem tremia e aparecia uma faixa no alto, mas tinha imagem e o medo era agravar. Vieram em casa, retiraram o aparelho para fazer orçamento e um dia depois fizeram contato comigo dizendo que era problema no display e ficaria R$ 1.*******,00 para arrumar, na verdade iriam fazer uma tentativa de reparo, porém tentativa poo esse valor, achei estranho e não aceitei o serviço. Vieram devolver, cobraram uma taxa de R$ 20,00 conforme combinado. Porém a TV veio pior, imagem dividida em preto e branco. Resolvemos abrir, para nossa surpresa, o cabo flat estava solto, o conector não estava firme e tinha arranhões na parte de trás. Tirei fotos, falei do ocorrido e até agora nada. No mínimo estranho, devolver o aparelho com mais problemas e com componentes soltos. Colocamos tudo no lugar e a TV voltou a funcionar como antes, com os problemas primários. Espero que tenham uma boa explicação, mas acho que não vão ter.