Placa Y-sus com garantia, comprei e está danificada e a empresa não me dá atenção para a troca
Resolvido
Praia Grande - SP
08/04/2019 às 16:35
ID: 90429851
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesno dia 05FEV19 comprei pela internet uma placa Y-SUS para televisor LG 50PT250B, já enviei e-mails informando que a placa veio com defeito e que queria devolver e a empresa nem se manifestou, ignora totalmente as minhas mensagens. A garantia eram de três meses e daqui a pouco se expirará. Acabei não consertando a TV e gostaria da devolução do valor, pois neste momento nem a placa mais me serve, pois já me desfiz do aparelho.
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Consideração final do consumidor
15/05/2020 às 09:25
depois de muita discussão chegamos ao intendimento da devolução do valor, contudo apenas da placa e fiquei com o prejuízo dos Correios (frete) da compra e da devolução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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