Já passou o prazo e ainda não postaram o meu produto
Respondida
São Paulo - SP
04/12/2014 às 11:35
ID: 10965942
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de uma câmera digital Disney no dia 23/11/******* e até hoje não postaram o meu produto, no site o chat fica offline o dia todo desde semana passada e o telefone ninguém atende, só da a mensagem que no momento eles não podem atender.
Quero uma resposta urgente pois seria para dar de presente de aniversário para o meu sobrinho agora dia 15/12/*******.
Acho isso uma falta de respeito com o consumidor, depositamos nossa confiança no site, colocamos todos os nossos dados, inclusive dados de cartão e ficamos sem uma resposta, que era o mínimo que a Eletronics Center deveria fazer. Honestidade é TUDO.
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Resposta da empresa
11/02/2015 às 14:41
Prezado cliente nós pedimos desculpas pelo transtorno gerado, salientamos que não existe hoje nenhum ******* de entrega, somos sabedores que imprevistos https://******* preços e produtos são os mais diferenciados do mercado hoje em dia. Para sugestões, atendimento e reclamações segue abaixo os contatos : ******* Serviço de Atendimento ao Cliente:******* . Sua opinião é muito importante para nos, através dela é que podemos melhorar nossos serviços e atendimento Att. Equipe de Relacionamento Eletronics Center.