[Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Vitória - ES
21/02/2025 às 10:27
ID: 210513811
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu vi o story da empresa , assim tinha um Iphone que para vc ganhar era só curtir as fotos do perfil , ai pediram para eu fazer 3 tipos de pagamento: o frete de 42,38 reais , o carregador de 66,99 e o fone de *******,00 reais , ai quando eu pedi para cancelar o pedido, ele se recusou e falou que nao vai me devolver o dinheiro, eu preciso do dinheiro para comprar fralda para minha filha, esperei aguardando o retorno de vocês, eu tenho todos os comprovantes.
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Resposta da empresa
21/02/2025 às 21:47
Boa noite
Você infelizmente foi vítima de um Instagram fake que usa nossos dados para dar [Editado pelo Reclame Aqui]. Qualquer dúvida pode entrar em contato comigo no WhatsApp******* para maiores esclarecimentos.
Réplica do consumidor
21/02/2025 às 21:53
mas eu gostaria do meu dinheiro de volta por favor
Réplica da empresa
09/04/2025 às 19:43
Alessandro,
Somos tão vítimas quanto você. Essa situação é prejudicial para nossa reputação e credibilidade.
Por favor, denuncie este perfil fake pra que o Instagram tome as suas devidas providências.
Obrigado !