Sofri um [Editado pelo Reclame Aqui]!

Não resolvido
São Paulo - SP
14/04/2025 às 15:12
ID: 214744021
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo storys da loja estavam enviando um smartphone para as 10 primeiras pessoas pagando apenas o frete, pedriam para curtir o storys tbm. Fiz, aí me mandaram pnsagem pedindo pra curtir as 10 pimeiras publicações e fiz também. Nisso, me pediram meu CEP, enviei e me pediram endereço e meu Nome para entrega. Calcularam meu frente em R$*****, fiz o pix. Me ofereceram carregador e fone e eu disse que não precisava, mas me enviaram outra mensagem dizendo que o carregador era obrigatório pagar no valor de R$*****, paguei! No dia seguinte, mando mensagem confirmando, eles afirmam de todas as formas que eu sou folgada por querer pagar pouco e ainda não querer pagar o fone no valor de R$*****, paguei também. Com isso, ele me informa que o envio foi feito e chegará em 7 dias úteis pelo site da JadLog, perfeito. Peço o código de rastreio, eles só enviaram o link do site para que eu entre meu CPF sendo que eles não pediram meu cpf e eles não tiveram acesso a ele. Inisti dizendo para mandarem o número da remessa pois o site pedia mesmo colocando o meu cpf e o CNPJ da empresa que eu tiveacesso pois eles colocaram na página deles. Esperei uns dias e hoje mandei mensagem e eles me informa que foi taxado mesmo eles sendo de Minas Gerais e eu de São Paulo. Insisti no número da remessa e eles insistiu em me mandar entrar pelo meu CPF, mesmo eu ainda não tendo mandado para eles. Eles me chama de burra e pobre de formas sutis, e eu paguei todo aquele dinheiro (mesmo não sendo caro para um smartphone daquele modelo), e eles ainda queriam que eu enviasse meu CPF pra que ELES vissem o status. Sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] e quero meu dinheiro de volta, já denunciei ao banco que fiz o pagamento e tenho todos os Prints da conversa.
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 18:12
Boa noite
Você infelizmente foi vítima de um Instagram fake que usa nossos dados para dar [Editado pelo Reclame Aqui]. Qualquer dúvida pode entrar em contato comigo no WhatsApp******* para maiores esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
28/04/2025 às 15:04
Pessimo, não fizeram nada e respondem com resposta automática.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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