Compra realizada não chegou e não me respondem

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
25/10/2021 às 16:24
ID: 131793775
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Fiz uma compra no site PLUS CONGELADOS de um filtro de água, fiz a solicitação do boleto que eles me enviaram imediatamente, paguei esse boleto no dia 9 de setembro de *******, após isso eles me enviaram um e-mail confirmando a compra e um e-mail no dia 10 de setembro dizendo que o ******* entre "hoje e amanha .".
Mandei várias mensagens pelo WHATSAPP e por E-MAIL para eles, perguntando sobre troca e querendo saber sobre a previsão de entrega, dês do dia 13 de setembro eles não me respondem nada e não informaram alguma previsão de entrega. Hoje é dia 25 de outubro o meu pedido ainda não chegou, a empresa não entra em contato comigo e o site deles está fora do ar. . Não estou me sentindo bem com o ocorrido, pois não sei se irão entregar o meu pedido. . Entregando o pedido.
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Consideração final do consumidor
27/11/2021 às 15:50
Essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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