Compra não entregue
Resolvido
Vitória - ES
10/05/2024 às 07:01
ID: 188484613
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pedido*******62 de uma moldura de tampa de lavadora. A mercadoria nunca chegou embora no rastreamanto aponte como atendido. Fiz contato com a empresa sobre o ocorrido, solicitando mais informações ou no mínimo algum comprovante físico de entrega para identificar se houve falha no prédio onde moro ou se de fato o problema foi da transportadora ou vendedor. O número do atendimento on line foi o #*******, a resposta foi de que entrariam em contato com a transportadora, mas nunca mais houve resposta.
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Resposta da empresa
10/05/2024 às 17:57
Olá, Gabriel! Tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido. Prezamos sempre por uma boa experiência de compra.
Estarei entrando em contato pelo WhatsApp para resolver a situação da melhor maneira possível. :)
Att,
Consideração final do consumidor
11/05/2024 às 08:53
Após a reclamação no Reclame Aqui o contato foi ágil e resolutivo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8