Descaso Total
Não respondida
Embu - SP
20/09/2023 às 14:14
ID: 172421625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 04/09/*******, fui na loja da magazine luiza comprei uma geladeira no valor de R$ 13,*******,05 no PIX, depois que realizei o pagamento fui informada que era marketplace e a responsável pela entrega é ELETRORARO a mesma informou que a entrega seria realizada na data 15/09/******* fiquei em casa para receber ou seja perdi dias de serviço e a mesma não foi entregue e não deram nenhum retorno.
Liguei para magazine luiza e para ELETRORARO e a mesma informou que seria entregue no dia seguinte, e mais uma vez descumpriram o prazo, todos os dias eu ligo pra saber qual o prazo da entrega e o retorno e sem retorno.
A Magazine luiza fala que a culpa é da ELETRORARO e a ELETRORARO fala que a culpa é da Magazine luiza e resumindo estou sem geladeira e sem o prazo de entrega.
Mediante o ocorrido me prontifiquei a contratar uma transportadora particular e retirar a geladeira mas tbm não obtive retorno é um descaso total.