Não emissão de Nota Fiscal por venda efetuada via Amazon

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

18/09/2024 às 13:57

ID: 197689845

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Efetuei a compra de um filtro de água novo, através do portal da Amazon e ao receber o produto do vendedor ELETRORARO COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA, a embalagem veio bastante danificada e sem lacre algum de fábrica, o que pode caracterizar que o produto dentro da embalagem não seja mais novo. Solicitei a devolução do produto ao Vendedor e esta foi aceita. Contudo, para devolver o produto via Correios, é exigido que eu apresente a Nota Fiscal do produto. É aqui que estou com problema. Não consigo entrar em contato com o vendedor para receber minha Nota Fiscal e poder devolver o produto via Correios. Por favor, solicito que me seja enviada a Nota Fiscal referente ao meu pedido. Obrigado.

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