7 dias sem notícia após confirmação do pagamento
Resolvido
Marabá - PA
02/09/2024 às 08:43
ID: 196462437
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um celular dia 26/08/*******. Paguei frete com entrega para 6 dias úteis. 7 dias depois ainda não recebi código de rastreamento. O suporte da loja é vago e não informa qual o problema.
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Resposta da empresa
02/09/2024 às 10:08
Olá Bom dia!
Espero que esteja bem!
Já estamos verificando com a expedição o que houve em alguns atrasos,e lhe retornaremos via SAC.
Pedimos desculpas pelo ocorrido!
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
06/09/2024 às 17:59
Com exceção da demora para postar o produto, tudo correu bem. Infelizmente, demorou duas vezes mais que o prazo informado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
06/09/2024 às 18:04
Boa tarde!Yuri Araújo, espero que esteja bem.
Ficamos muito felizes por termos resolvido e entregue seu produto conforme sua compra.
pedimos desculpas pelo incidente no atraso,mas felizes por poder lhe atender.
Seguimos a sua disposição!!