Eletrosam

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Santo André - SP

26/06/2025 às 15:45

ID: 220627465

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Fiz um pedido de um smartwatch pelo site do carrefour no dia 06/06/25, a previsão de entrega era para o dia 20/06/25. No dia 11/06 às 00h recebi um email de que meu pedido tinha sido entregue, porém não recebi. Entrei em contato com o próprio Carrefour e eles me informaram que tinha um erro no sistema e que a entrega continuava com previsão para o dia 20/06. Hoje é dia 26/06 e ainda não recebi meu pedido. Falei com o Carrefour novamente e me informaram que estavam em contato com o parceiro, porém eu também entrei em contato com a Eletrosam e eles demoram horas para responder e só informam que vão verificar mas sem nenhuma resposta. Tentei contato via telefone e sem sucesso também.
Preciso urgentemente de um parecer do fornecedor.