: Pedido de auxílio e estorno já fiz o cancelamento tem mas de um mês

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São Paulo - SP

06/05/2025 às 11:24

ID: 216368437

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Estou muito triste, pois não recebi meu produto e ainda estão querendo me cobrar a parcela. Favor entrar em contato com o banco ***** e a loja parceira de vocês. Não aguento mais ficar ligando para as lojas e perguntando sobre o meu próprio direito. Quero receber meu estorno e mais respeito.

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Resposta da empresa

06/05/2025 às 12:13

Boa tarde,pedimos desculpas pelo ocorrido.
Pode por gentileza nos encaminhar o numero do pedido?

Atenciosamente.