Site da EletroSAM é apontado como.
Não resolvido
Belo Oriente - MG
13/02/2026 às 08:30
ID: 240627819
O site da EletroSAM é parte uma estrutura [Editado pelo Reclame Aqui], onde eles mantém uma estrutura de site que de acordo com suas pesquisas, em Sites de busca, eles carregam anúncios de outro site como se aquele produto fosse de seu escopo de venda, mas na hora de finalizar a compras, carregam as informações referentes aos dados de pagamento em sua estrutura, realizado a cobrança.
Assim que você conclui a compra eles não enviam o produto e ignoram qualquer tentativa de contato, com o objetivo de levar o cliente a desistir de assumir o prejuízo. Não caíam no [Editado pelo Reclame Aqui], e vamos registrar as denúncias nas delegacias de [Editado pelo Reclame Aqui]s cibernéticos.
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 12:04
Bom dia,tudo bem? Pedimos desculpas na demora das respostas!
Estavamos em processo de mudança.
e devido ao acumulo de mensagens acabaram que algumas nao respondemos.
O nosso site é de extrema seriedade,e temos total comprometimento com nossos clientes.
Peço encarecidamente desculpas novamente,e solitarei para que o time de atendimento entre em contato.
Peço que nos encaminhe o numero do pedido por gentileza.
Réplica do consumidor
13/02/2026 às 16:39
Encaminhei o número do pedido via Whatsapp, e estou aguardando o retorno.
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 17:28
Não entregam o produto, não respondem, e aparentemente, apenas vendem o que não possuem, aparentemente o site pega uma busca que foi feita, gera um anuncio levando o consumidor a comprar um produto que eles não tem para venda. Ficando o cliente com o prejuízo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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