Péssima assistência tecnica na Eletrosan / Franke Santos
Não respondida
Santos - SP
27/07/2026 às 09:24
ID: 254747173
Fiz uma compra de um triturador residuos 0.75 HP 220 Franke em 09.09.2025 na leroy Merlin Santos. EM 1 /4/2026 foi entregue na Eletrosan , ***** assistência técnica oficial por nao esta funcionando e vazando. O aparelho foi usado por 3 meses apenas . DIA 2 /4/26 oi informado que estava pronto e detectado problema de vazamento e que tinha sido reparado . EM junho o profissional da Leroy especialista no serviço veio instalar e mostrou que continua com o mesmo vazamento. Nao foi reparado . Como corro risco de perder a garantia de uma produto de um valor considerado, abri este chamado para que o problema possa ser solucionado antes deste prazo da garantia vencer .
A reclamação aqui não é para a Franke diretamente, e sim pra assistência tecnica contratada por esta empresa , a Eletrosan.