Refrigerador Elettromec com defeito e demora na assistência técnica Eletrosan
Não respondida
Santos - SP
03/02/2026 às 18:12
ID: 239674045
Entrei em contato para assistência técnica no dia 31/01 pois comprei dois refrigeradores ELETTROMEC e um deles não estava refrigerando direito. Eles vieram olhar e o técnico falou que o produto veio com uma peça com defeito e precisava trocar. Ha duas semanas entrei em contato com a ELETTROMEC e eles disseram ter enviado a peça para a assistência técnica técnica da Eletrosan. Acontece que até agora não me retornaram e hoje quando liguei falaram que estavam esperando ter algum serviço na região para vir me atender! Estou há mais de mês sem um refrigerador! Já perdi vários alimentos que não consegui conservar direito! E o produto já veio com defeito de fabrica!!!! Você pagar 18.000 em
um refrigerador e receber com defeito e ainda com uma assistência técnica ruim assim, é inacreditável!!! Estou reclamando da Eletrosan e tb vou reclamar da ELETTROMEC! Estou me sentindo enganada!!!