ELETROSERV

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São Paulo - SP

15/08/2024 às 09:10

ID: 195257379

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ELETROSERV - empresa no qual se intitula ser a responsavel pela assistencia tecnica da minha localidade da maquina de lavar roupa marca Muller, a um mes estou sendo JOGADA de um canto para o outro desde o atendimento da muller 55 ******* ******* ******* - no qual ja tive que implorar e com muito custo me enviaram o ctt da assistencia mais proxima da minha região, no site nem localizava, apos implorar neste numero acima foi gerado uma especie de chamado e contactei o numero -******* - que se intitula como eletroserv o mesmo enrolou muito pra fazer um agendamento com a maior vontade ja vista, e nem horario passaram, fiz o meu pai se descolocar para o meu apartamento das 8 as 17 FALTAR AO TRABALHO, pra esperar o tecnico o mesmo nao apareceu e quando questionei no numero acima Milena a mesma com toda ironia e falta de respeito do mundo, disse que nao tem como adivinhar um imprevisto, falou que eu nao sabia ler e ouvir o CNPJ que ela repetia, me tratou com desdenho e falta de respeito, apos isso ela disse q nao pódia fica o dia todo resolvendo e que tinha zero obrigação sobre o assunto, e que nao tinha nda a ver com meu problema SIM COM ESTAS PALAVRAS, na sequencia enviou o telefone de Jonathan - no qual se intitula como tecnico que este ainda foi pior que todos os anteriores pois ele nao falava ele GRITAVA CMIGO AO TELEFONE falando que eu deveria lavar roupa na maquina da minha voh, e que ele nao ia me atender e iria passar o caso para a muler, falei q ele ajudasse ele disse que estaria no outro dia no loca 16/08, simplesmente voui mandar de novo meu pai ficar no local e com certeza seremos desrespeitados, e feitos de palhaço de novo, comprei uma secadora no valor de ******* reais a 3 meses, nao sei se eu nao mereço respeito como pessoa/cliente ou se isso nao é uma empresa idonea e que nao respeita o cliente, ou se esta empresa eletroserv que se intitula como assistencia tecnica relamente existe ou é algum tipo de facação e empresa [Editado pelo Reclame Aqui] pq ate agora esta foi a conclusao que cheguei - CNPJ************* EM NOME DE JONATHA, creio que se o contato tivesse sido pessoalmente ele poderia ter me agredido ou agredido meu pai pois pelo telefone o nivel de agressao e gritaria e xingamento verbal foi algo NUNCA VISTO; aline espero ctt caso nao atenda ligação é pq estou trabalhando e peço ctt via whatsap;