MAL ATENDIMENTO VIA TELEFONE, NÃO CUMPREM O PRAZO QUE FOI INFORMADO NA HORA QUE RETIRAM O PRODUTO DA SUA CASA.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

07/02/2020 às 15:19

ID: 100267161

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Foi retirado uma maquina Lava e Seca da Marca Samsung, de minha residencia, com orientação do tecnico que esteve no local dizendo que a maquina deveria passar por um limpeza interna onde só é feito na empresa, não podendo ser feita no local. O prazo para entrega é de 3 a 4 dias. Para minha Supresa qdo liguei para assistencia tecnica fui mal atendida pela atendente, e ainda informou que o prazo para entrega é de 10 dias. Não passando qualque informação o porque do atraso. E ainda Desliga o telefone na sua cara.

Pessimo atendimento, não recomendo o serviço desta empresa estou decepcionada.

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Consideração final do consumidor

13/07/2023 às 17:37

Além dos problemas causados não tem nehuma preocupação com a qualidade do seu serviço e deixa de responder atraés deste canal

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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