Empresa Cleantec/Lavtec não autorizada Samsung: Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e serviço inadequado
Respondida
Juiz de Fora - MG
13/01/2026 às 14:48
ID: 237546601
Essa empresa vive mudando de nome, sao [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]. Nao sao autorizada da sansung e criaram uma página fake para enganar as pessoas. Atualmente a razão social é cleantec cnpj ***** e o nome fantasia é lavtec assistência técnica. Vieram na minha casa, levaram as peças e, ao retornarem para instalar, o disjuntor caiu (logo vo que era mal sinal). Ainda indaguei, mas desconversaram. Enfim, paguei mais de 1200 reais e a máquina está indicando que a resistência foi queimada! Agora a empresa já não atende. Já entrei em contato com a samsumg que informou não ter ordem de serviço aberta com eles. Enfim, não espero nada de [Editado pelo Reclame Aqui]. Graças a Deus esse dinheiro não vai me fazer falta. Imagino que devem ser pessoas muito necessitadas pra precisar ganhar a vida assim. Entro em contato apenas pra ajudar: assistência técnica abram ordem de serviço no site oficial da Samsung!
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 12:51
Boa tarde,
Recebemos as informações encaminhadas e, para que possamos dar seguimento e solucionar as ocorrências reportadas, solicitamos, por gentileza, o envio do número da sua Ordem de Serviço.
Com essa informação, conseguiremos localizar seu agendamento e prestar o suporte necessário.
Ficamos no aguardo !