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Rio de Janeiro - RJ

29/01/2025 às 19:57

ID: 208590195

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Comprei um ar condicionado Split Midea 12 btus no dia 24/09/******* e até o momento só tive decepção. Contratei o serviço de instalação da Midea para que não houve nenhum tipo de problema porém não adiantou meu ar condicionado até hoje não funciona corretamente . Seleciono a temperatura de 17 grau e o ambiente não a temperatura não passa de 20 graus , como pode num quarto de menos de 10 m2 e um ar de 12 BTUS não chegar a temperatura marcada no aparelho. Assistência técnica que instalou o ar já veio duas vezes aqui e nada resolveu primeiro tinha pouco gás e da ultima vez gás em excesso e ainda tive que escutar do ultimo técnico que o ambiente nunca iria chegar a temperatura marcada no aparelho e que nem ele sabia explicar o porque. Pedi em 29/01/******* que fosse trocada a assistência técnica pois eles não estão resolvendo o problema fui informada que não teria como pois foram eles que instalaram , porém como posso confiar numa assistência técnica que não sabe resolver o problema .

Preciso que seja feita a troca de assistência técnica ou a troca do aparelho urgentemente.

Protocolos

13832868 - em 05/11/******* - pouco gás

14277775 - em 23/01/******* Gás em excesso