Eletroshop Atacado

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

16/02/2016 às 10:46

ID: 16793701

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em dezembro/******* fiz a compra de uma TV SAMSUNG - Série 5 UN40H5550 - LED Plana 40 polegadas através de boleto bancário no valor de R$ 1.*******,52 sendo pago a vista em débito automático.

Fui informado por email que o pagamento do meu pedido havia sido confirmado e que o produto tinha sido solicitado ao fabricante. A data prevista de entrega era de 10 a 25 dias úteis após a confirmação do pagamento, sendo assim, a previsão de entrega era para o dia 15 de janeiro ******* e informaram o texto a seguir para esclarecimentos: Para posteriores esclarecimentos, por gentileza, entre em contato através do telefone******* de segunda a sexta, das 09h00 às 16h00 ou através deste mesmo endereço de e-mail.

Fiquei aguardando e na semana passada, minha esposa ligou para o número informado para saber da entrega que estava atrasada. Qual não foi a surpresa ao ligar? Que o número estava desativado.

Achou o site da https://******* (loja verdadeira), ligamos e pediram o número do pedido que começava com o número 2, então a partir deste momento fui convencido que havia sido enganado.

Ao pesquisar no reclame, verifiquei que como eu, muitos foram [Editado pelo Reclame Aqui].

Podemos nos unir para recuperar nossos valores?

Como podemos reaver este valor.