Atraso em Entrega

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
18/08/2023 às 09:13
ID: 170373995
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, fiz uma compra pelo site da Magazine Luiza dia 03/08/23 e essa compra ficou com prazo de entrega para o dia 15/08/23, essa entrega seria feita pela SANSUNG onde até a presente data não recebi nada, no código de rastreio esta desatualizado desde o dia 07/08/23, já enviei varias mensagens pelo site da Magalu e nada de resposta , e estou precisando do produto que comprei, e acho isso uma falta de respeito com o cliente É normal imprevistos acontecer, mais não é normal não ser avisado, não ter respostas das mensagens , fico no aguardo de uma resposta
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Consideração final do consumidor
11/12/2023 às 09:33
Ruim
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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