Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

18/08/2023 às 09:13

ID: 170373995

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia, fiz uma compra pelo site da Magazine Luiza dia 03/08/23 e essa compra ficou com prazo de entrega para o dia 15/08/23, essa entrega seria feita pela SANSUNG onde até a presente data não recebi nada, no código de rastreio esta desatualizado desde o dia 07/08/23, já enviei varias mensagens pelo site da Magalu e nada de resposta , e estou precisando do produto que comprei, e acho isso uma falta de respeito com o cliente É normal imprevistos acontecer, mais não é normal não ser avisado, não ter respostas das mensagens , fico no aguardo de uma resposta

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Consideração final do consumidor

11/12/2023 às 09:33

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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