Atraso na entrega / sem devolução do valor

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Capelinha - MG

12/02/2024 às 22:09

ID: 182440083

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No dia 16/08/******* realizei a compra de uma cama box de casal número do *******, passando-se meses após a compra e motivada pela demora na entrega, entrei contato com a loja eletrosom para questioná-los a respeito de tal fato. A eletrosom me informou que havia ocorrido atraso na entrega do produto pelo fornecedor.
Dessa maneira, me pediram os meus dados para que fosse realizado o estorno do valor pago, no entanto, aguardo até hoje, sem nenhuma solução. Assim sendo, tomarei as medidas judiciais cabíveis.

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Resposta da empresa

14/02/2024 às 17:42

Boa tarde Janoelli, tudo bem?

Pedimos por gentileza, que acione nossa central de atendimento via whatsapp para maiores informações:*******.

Desde já agradecemos.

Abraços!